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Zuletzt bearbeitet am 18. November 2024
Installieren, Betreuen, Warten und Fehlerbeheben von Systemen sowie deren Software. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden.
Die wesentlichen Unterschiede je Kompetenzstufe ergeben sich hinsichtlich
– Komplexität: z.B. Systeme, Anwendungen, Schnittstellen,
– Umfang: z.B. Anzahl der zu betreuenden Kunden,
– Wissensstand der Mitarbeitenden,
des Verantwortungsbereichs.
Eine Zuordnung zu dieser Kompetenzstufe ist möglich. Auf eine Ausformulierung wird derzeit verzichtet.