Betrieb (Run)

Operation und Betrieb
Personen mit Rollen dieser Berufsgruppe beschäftigen sich mit dem Betrieb von ICT Systemen und den Benutzern solcher Systeme. In der Regel werden Mitarbeitende mit solchen Rollen kundenserviceorientierte Tätigkeiten ausführen. Für das Beheben von Störfällen müssen sie über die notwendigen Kenntnisse verfügen, um das Problem gezielt angehen und lösen zu können.